भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा और पारदर्शिता को बढ़ाने के लिए reservation chart और ticket booking system में कई अहम बदलावों की घोषणा की है। इन सुधारों का उद्देश्य यात्रा योजना को आसान बनाना, वेटिंग यात्रियों को समय पर जानकारी देना और बुकिंग प्रक्रिया को तेज़, सुरक्षित और पारदर्शी बनाना है।
अब 8 घंटे पहले बनेगा Reservation Chart
पहले reservation chart ट्रेन के प्रस्थान से लगभग 4 घंटे पहले तैयार किया जाता था, लेकिन अब यह प्रक्रिया ट्रेन के scheduled departure time से 8 घंटे पहले पूरी कर दी जाएगी। यह बदलाव खासतौर पर waiting list यात्रियों के लिए लाभकारी होगा क्योंकि उन्हें अब समय रहते यह जानकारी मिल सकेगी कि उनका टिकट कन्फर्म हुआ है या नहीं।
जिन ट्रेनों का प्रस्थान दोपहर 2 बजे से पहले होता है, उनके लिए चार्ट अब पिछली रात 9 बजे ही बना दिया जाएगा। इससे यात्रियों को रात भर का समय मिलेगा अपनी यात्रा स्थिति समझने और वैकल्पिक योजना बनाने के लिए। रेलवे ने स्पष्ट किया है कि यह बदलाव phased manner में लागू किया जाएगा ताकि प्रणाली में कोई बाधा न आए।
Ticket Booking System में आएगा तकनीकी बदलाव
भारतीय रेलवे एक नया Passenger Reservation System विकसित कर रहा है, जो प्रति मिनट 1.5 लाख टिकट बुक करने में सक्षम होगा। अभी की प्रणाली में प्रति मिनट लगभग 32,000 टिकट ही बुक किए जा सकते हैं, जिससे त्योहारों और छुट्टियों के दौरान यात्रियों को काफी परेशानी होती है।
इस नई प्रणाली के लागू होने से ticket booking system न केवल अधिक तेज़ और कुशल होगा, बल्कि तकनीकी समस्याएं भी कम होंगी। खासकर उन यात्रियों के लिए यह सुविधा उपयोगी होगी जो last-minute bookings या Tatkal सेवा पर निर्भर रहते हैं।
Tatkal Ticket के लिए अनिवार्य होगा OTP Authentication
रेलवे ने 1 जुलाई 2025 से Tatkal ticket booking के लिए OTP authentication को अनिवार्य कर दिया है। अब यात्रियों को Aadhaar card या DigiLocker में उपलब्ध किसी मान्य digital identity के माध्यम से अपनी पहचान सत्यापित करनी होगी।
इस बदलाव से ticket touts यानी दलालों और unauthorized bookings पर रोक लगेगी। अब केवल वास्तविक यात्री ही अपनी पहचान प्रमाणित करके Tatkal ticket बुक कर सकेंगे, जिससे बुकिंग प्रणाली और अधिक पारदर्शी और सुरक्षित हो जाएगी।
यात्रियों को होगा प्रत्यक्ष लाभ
रेलवे के इन सुधारों से यात्रियों को कई लाभ होंगे:
- Waiting list यात्रियों को 8 घंटे पहले स्थिति की जानकारी मिलने से वे यात्रा स्थगित करने या वैकल्पिक व्यवस्था करने में सक्षम होंगे।
- OTP authentication और digital identity के प्रयोग से टिकट प्रणाली में पारदर्शिता और सुरक्षा बढ़ेगी।
- त्योहारों व छुट्टियों के दौरान बुकिंग प्रक्रिया अधिक सुगम और तेज़ हो जाएगी।
- यात्रियों को अधिक trustworthy और technology-enabled experience मिलेगा।
डिजिटल इंडिया की दिशा में रेलवे का बड़ा कदम
इन सभी पहलुओं से स्पष्ट है कि रेलवे केवल बुकिंग सुविधा नहीं सुधार रहा, बल्कि पूरी यात्रा प्रणाली को digital transformation की ओर ले जा रहा है। real-time chart updates, AI-based systems, और secure booking verification जैसी तकनीकों के माध्यम से रेलवे Digital India मिशन को आगे बढ़ा रहा है।
निष्कर्ष
भारतीय रेलवे की यह नई पहल यात्रियों के अनुभव को पूरी तरह से बदलने की क्षमता रखती है। reservation chart अब पहले की तुलना में दोगुना समय पहले बनेगा, ticket booking system अधिक सक्षम और तेज़ होगा, और Tatkal booking अब अधिक सुरक्षित और पारदर्शी होगी।
इस कदम से रेलवे न केवल बुकिंग प्रक्रिया को सरल बना रहा है, बल्कि एक ऐसा माहौल भी बना रहा है जिसमें यात्री भरोसे और तकनीक दोनों के साथ यात्रा कर सकें। आधुनिक युग की मांगों को ध्यान में रखते हुए, यह प्रयास भारत की rail journey को अधिक organized, reliable और smart बनाने की दिशा में मील का पत्थर साबित होगा।
